业务跟单的主要工作内容有什么?
一业务跟单工作内容
1接收客户订单核对确认回传
2将客户订单的信息传达给相关部门
3根据客户的交货排期制作交货计划并分发给相关部门
4跟进客户订单的生产进度如有异常状况及时向上级报告
5协助品质人员做好客户投诉处理事项
6月底与客户进行交货对帐并对所开票的款项跟进
7根据当月的销售实际制作月销售报表
8同客户保持联系增加沟通了解客户所需做好客户服务工作
9完成上级主管安排的其它临时工作
二 跟单员要求
一能力要求
1 能利用互联网展会政府推介平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息做好信息收集整理和分析工作;
2 能利用互联网展会政府推介平面媒体等渠道选择供应商;
3 能根据客户的要求转化成样品制作要求协调供应商或生产部制作样品寄送样品并对样品进行科学管理;
4 能根据生产要求及时跟进原材料零部件或辅料等的采购情况;
5 能及时与供应商或生产部沟通跟进产品的生产进度质检包装事宜;
6 能与跟进货物的运输报检和报关事宜;
7 能落实外贸合同履行的各个环节
二知识要求
1熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程;
2熟练掌握有关国际贸易的法律法规国际惯例和行业标准;
3熟练掌握交易商品的相关知识;
4熟练掌握客户服务的基本知识;
5熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识;
6熟练掌握参加展会基本知识;
7熟练掌握运输和运输保险基础知识;
8熟练掌握报检和报关基础知识
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