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旅行社计调的核心是什么?

一夜尽 发表于2020-10-15
以后的以后,我不会再等待,纵然你在。

1.成本领先---掌握着旅行社的成本要与接待旅游团队的酒店餐馆旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用所以一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾也就是说必须在保证团队有良好的运作效果的前提下在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来在旅游旺季计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房餐位等这对旅行社来说相当重要

2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控因为导游在外带团与旅行社惟一的联系途径就是计调而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪了解对导游的服务进行监管包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变所以说计调是一次旅行的幕后操纵者

在质量控制上中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控整合旅游资源包装旅游产品进行市场定位等都需要计调来完成计调是市场的敏锐器要求懂游客心理具有分销意识及产品的开发能力等等

在具体操团过程中一名称职的计调要业务熟练对团队旅行目的地的情况接待单位的实力票务运作等都胸有成竹

做计调,你必须得知道的几件事

做计调,你必须得知道1、价格掌握:门票、住宿、用餐、用车、导游。2、接电话:要客气、礼貌,一定要说“您好,*****”。做好团队记录3、做报价:旅行社名称传真、电话、联系人。人数、旅游线路、住宿标准、用餐标准、大交通和用车情况、导游、保险。4、发送报价:10分钟到1个小时之内将报……阅读全文 >>

旅行社计调工作的禁忌有哪些

旅行社计调工作八大禁忌计调工作对从业人员有十分严格的要求。对于初次从事计调工作的人员来说,总有一些工作不到位,即便是一些老计调,也容易犯一些常识性错误。以下是笔者总结出的旅行社计调工作八大禁忌。#口头确认或不明确确认。计调在与相关合作单位确定吃、住、行、游、购、娱等方面的接待事宜……阅读全文 >>

计调师要掌握哪些知识

计调师要掌握的知识计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确……阅读全文 >>

什么是旅游计调?主要做些什么?

计调部门主要工作职能一般包括:1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。3、计调部门在每次安排公司带团……阅读全文 >>

如何成为计调?

1、去考导游证,从基层干起,每年12月的第一个星期日考试,考前可参加培训班,长期班6个月,短期班3个月或1个月,考试科目包括基础导游知识、旅游法规、汉语言文学以及口试(景点知识的抽签考试);2、对旅行社操作流程摸清楚后可以接触一些外联和地接计调的工作;3、开始做国内长线团,这时候……阅读全文 >>

计调的工作流程是怎样

第一步:客户询价1、接听电话时要求声音洪亮,吐字清晰,并使用礼貌用语,如“你好”、“谢谢”、“再见”,“某某外出办事了,有什么可以转告吗?”、“请多照”、“马上办”、“请放心”、“请多合作”、“感谢您的支持”等等。2、问清对方单位、姓名、电话、传真(最好能问到手机)、所需产品(行……阅读全文 >>

做旅游行业计调要先学会什么?

1、如果是刚开始接触这行,先熟悉行程(路线),这是最基本的。2、然后是各个行程的价格,要随时跟地接取得联系,得到准确的价格,还要应客人的要求核算价格,比如住房的标准,进店不进店,要在最快的时间给客人报出准确的价格,不能让客人等太久。3、接电话也是计调最基本的工作,如果刚开始接触这……阅读全文 >>

计调工作是什么?要怎么做?

计调工作是一支旅行社的核心,是否有一个高素质、高效率、责任心强的计调队伍,往往是一个旅行社成败的关键,所以计调人员的培养,素质、业务能力以及工作效率等各方面的培训,就显得尤为重要,应当对此加强重视。计调全称为计划调度,是旅行社完成接待业务、落实发团、出团计划的总调度、总指挥。计调……阅读全文 >>

旅行社计调具备哪些素质?

一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心;二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制;三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧;四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌;五、市场意识。这一点是计调普遍缺乏的。尽管总社的分工细化,在制定线路、新……阅读全文 >>

地接计调工作流程是怎样?

一、报价:根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价);二、计划登录:接到组团社书面预报计划,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预报,必须请求对方以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名……阅读全文 >>

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一夜尽发表于2020-10-15
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