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导游员进故宫受训减少胡说八道

旅游行业从业人员素质提升工程日前在故宫启动。600名中高级导游将在故宫接受包括故宫历史、建筑等在内的6期培训。未来,这类培训还将覆盖到其他六处世界文化遗产。

“有导游在故宫讲解,说慈禧可爱钱了,这虽然是事实,但不够准确,属于野史。”开班仪式上,故宫博物院院长单霁翔谈到导游员的素质问题时大肆吐槽,“还有很多人看到水池子就跟游客说是许愿池,让大家往里面扔硬币,这些大多是野导、黑导,也有一些素质不高的正规导游。”单霁翔说,此次故宫将从数百名高级职称的专家中,选出精英,给导游们免费培训,内容包括故宫的历史与文化、建筑、陶瓷、绘画和玉器等多方面,让更多讲解员能讲述真实的历史。

“每次培训之后还需要进行考核。今后,想进宫讲解要通过单独的考试。”单霁翔透露,合格的“宫廷导游”将有望获得随时入宫参观的优惠。遇到新展览,这些导游可以随时进来参观。而对于普通导游,只有带团参观时才可以免费进宫。他透露,培训会持续下去,当学员人数达到2000人就不再接受非培训导游进宫讲解。“今后,故宫还将陆续启动对外地讲解员的培训。”

目前,本市有38000名导游,其中35000名仅具备初级导游资格,且年龄普遍偏小。“年纪小,积累的经验和历史知识都有限。”一位旅行社负责人直言。市旅游委主任宋宇表示,以前导游培训多是讲大面儿,比如对于故宫的介绍更多集中在建筑特点和各类道听途说的野史上,此次就是要改善这种情况,减少“胡说八道”。

此次培训只是本市旅游行业从业人员素质提升工程的开端。除了故宫以外,其他6处世界文化遗产也将陆续开展类似培训。宋宇表示,导游是传播文化的使者。很多景点,外地游客可能一辈子只去一次,导游有义务让他们听到更真实的故事。希望借助类似培训,逐渐改变目前导游水平偏低的状态。

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