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如何面试上网络运营管理岗位?简述2万和5K的月薪差别

肉爷我骄傲i 发表于:2019年6月24日
故事好像都是这样,前面越美好,所以才衬得后来更心酸。

为帮助大家面试网站(APP)相关运营管理岗位,特以自己的相关工作经历为例,加上和BOSS、猎头、企业HR的多次交谈经过,总结一些经验分享给大家。

一、自我介绍(工作简介)该说些什么 

除了姓名之外,可以这么说:

A、多少年的***相关从业经历;

B、从**基层岗位一直做到上一家公司***的***运营管理岗位;

C、主要从用户、渠道、内容几方面把控平台的运营推广,从访问量**、月销售额**做到日均访问规模***(可加:注册用户数,日活/月活量,人均驻留时间)、月营业额***(可加:平均客单价,主营类目占比,新项目占比与上升趋势);

D、竞争对手的访问规模**、月营业额**大概在什么量,自己的平台大概是它们各项数据的***到**倍。

注意:上面这些信息,可以尽量从利于面试的角度阐述,不可造假与泄密,但可以转换或说可以共享给对方的内容。

二、BOSS、猎头、企业HR接下来会有两个重要问题 

Q1:具体说下,你是怎么做的?

A1:大体简述用户、渠道、内容几方面的心得体会。

用户方面,做了哪些长效的拉新促活的措施,从哪些方面整改了交易流程体验,以及做了哪些改善用户访问产品详情、获得拓展信息的工作,还有呈现推送方式做了哪些方式的测试和改进。

渠道方面,拓展和把控了哪些平台(渠道,微博等社交媒体?搜索广告平台?自媒体信息流广告平台?自媒体号,如头条等大小V、地方号?...),是怎么样给自己平台带来好处的(电商导流?品牌展示?媒介传播?活动人群覆盖?项目推广软文发布?...)

内容方面,整合了多少层次和覆盖范围的内容,以什么样的方式,满足了用户的什么样的分级(基础生存生理需求、精神社交需求、自我提升学习需求、分享认同需求)、碎片化(专题化)、快速消费(深度解读)的信息需求。

Q2:为什么从上家公司离职?(上一份工作有什么体会和分享?)

A2:首先说明上一家公司给自己带来哪些成长,让自己实践了哪些东西,从哪几个方面获得了业绩成就;但重点阐述,自己在上一家公司中,由于工作的深入和对新业务运营方式的理解,比如发现****(2个比较有价值的问题样例),加上上一家公司的***限制(2个制度或业务行业局限性的客观原因,对应问题样例),导致自己的工作虽然在获得一定的历练后,陷入了瓶颈期,当时提过***样的改进建议,却迟迟等不来上层的改变,随着业务开展逐步到达天花板之后,自觉继续呆下去,对自己不负责,同时也不想成为被清理的“小白兔”型员工。

三、你要问企业HR、猎头、BOSS哪些问题?  

1、贵公司的主营业务是什么?大概毛利润水平是多少?目前团队配置,以及接下来对整体团队和业务规划是什么样的?

这个是预估企业发展前景,比如你能把业绩从100万提升到1000万,可以带来多少可分配利润,新增的团队和业务是否可以用这个增长利润来实现,同时可以根据主营业务的市场体量及对方的市场保守占有量,来预估其大体资本积累程度。从而可以判断对方是良性经营状态,是否能将增长利润合理分配给员工。如果主营业务不健康,同时毛利润水平低,加之市场陷入瓶颈或低迷,以及老板盲目乐观扩张,那么不说利润分配的事了,连工资是否能正常发放都未知。

2、入职后,贵处对本人岗位的大概职责和业绩规划?对其它的配置团队,除了自己理解的支持等角色外,如遇不太清楚的,最好委婉地向面试老师,表述想要知道和它们的关系。

如企业有产品研发团队,那么自己是否可以将市场新趋势和变化信息传到它们,请求它们产品研发结合,开展针对竞品性的款型上线等工作;比如有摄影团队,那么是否可以寻求它们帮助,依据本人或本团队内成员的活动/内容策划,制作专题图片或小视频,利于营销和传播.....

3、目前开展了哪些平台?方便的话,请对方说下名称,或者现在做的怎么样,总体上诚恳的态度,告知对方自己好分析当前运营状态。从侧面,大体知晓对方的人文氛围,是直面问题型的,还是遮遮掩掩,大家漠不关心或等级森严的。

回去后,详细调研这些平台,看下对方说的吻合否,看下这些平台当前存在的问题和可以改进的策略,如果对方故意夸大或曲解,或自己对这些平台的业务运营改进没有好的想法与方案,那么要预警了,深度思考下自己是否要“上岸”。

【文尾】当然最重要的是,通过每一次面试,你可以获得各公司/行业的运营情报/策略,从而储备相关内容,就算没有拿到合适的Offer,也能在以后接触到这些行业/公司时,有大量的情报信息可用。

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